新華社日內(nèi)瓦7月10日電（記者凌馨 杜洋）中國絲路集團和聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議（貿(mào)發(fā)會議）10日在日內(nèi)瓦簽署合作協(xié)議，承諾在跨境電子商務領域展開合作，共同致力于保護消費者權(quán)益。

　　根據(jù)協(xié)議，雙方將共同開發(fā)適用于跨境電子商務的在線爭議解決方案，利用區(qū)塊鏈技術為跨境電子商務搭建存證、舉證平臺，從而降低爭議仲裁難度，并更加有效地保護消費者權(quán)益。其中，中國絲路集團將提供區(qū)塊鏈技術等方案所需的技術支持，而貿(mào)發(fā)會議則提供相應的法律支持等。

　　在簽約儀式上，貿(mào)發(fā)會議秘書長穆希薩·基圖伊對中國在電子商務領域為推動消費者權(quán)益保護所做的努力表示贊賞。他表示，希望該方案中的新技術可以盡快投入使用，也希望中國能夠更多地幫助發(fā)展中國家發(fā)展貿(mào)易。

　　中國絲路集團董事長閆立金表示，跨境電子商務面臨復雜的全球市場環(huán)境，如各國消費偏好、基礎設施、市場結(jié)構(gòu)、法律制度等都存在差異，如何保護消費者權(quán)益也成為跨境電子商務健康發(fā)展的挑戰(zhàn)，而建立可靠的信任機制是解決問題的關鍵。

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責任編輯： 徐海知