新華社西寧2月28日電 題：“宅經濟”助力高原民眾戰疫情
新華社記者李占軼、解統強
臨近中午，西寧市民費雨欣掏出手機，通過美團送菜上門服務，下單購買了幾樣蔬菜水果，二十分鐘后外賣騎手就把所有商品送到了小區門口。
“線上買蔬菜、水果品種多，跟超市的一樣。配送快，不用出門就能買到新鮮菜，在家自己做飯。”費雨欣說。
新冠肺炎疫情之下，很多人選擇“宅”在家里，盡量減少出門，線下消費受到影響。在地處青藏高原東北部的青海省，以互聯網、大數據、現代物流等為依托的“宅經濟”正深入高原民眾的日常生活，果蔬配送、線上娛樂、線上辦公、在線醫療等一系列服務幫助人們有序渡過疫情防控時期。
“無論是蔬菜瓜果，還是日常用品，顧客只需要在手機上輕點下單，線下我們就能及時配送到指定小區。”鮮樂GO西寧地區負責人張生鵬說。
據悉，鮮樂GO是青海本土的電商企業，提供生鮮、鮮熟食、米面糧油、日用品等多種品類的商品，消費者通過手機APP或小程序就能實現送貨上門。
“疫情期間，我們在西寧市區銷售的生鮮品類都是預售直送，一方面避免浪費，另一方面保證產品新鮮，訂單量一直在增加。”張生鵬說，生鮮線上銷售在青藏高原處于起步階段，但是在疫情期間已經得到消費者的廣泛認可，他相信線上購買生鮮將在青海成為一種新型的主流消費模式。
陳柳鵬是西寧市城西區大潤發超市五谷磨粉產品銷售人員。“受疫情影響，在超市中以試吃來吸引顧客的銷售模式很難開展。”陳柳鵬說，這段時間她通過企業微信推廣宣傳，顧客線上下單，通過同城快遞當天就能送達產品。
“疫情期間這種消費模式受到了不少老顧客的青睞，同時通過這種無接觸購物模式也讓我發展到了不少新顧客。”陳柳鵬說。
疫情期間人們對線上購物的需求激增，青海省商務廳下發通知，支持各類商業企業采取線上銷售、送貨上門、無接觸配送等靈活經營方式。許多超市、便利店積極探索“線下”轉“線上”的銷售模式。據美團外賣介紹，有八成外賣訂單要求使用“無接觸安心送”。他們的“無接觸安心送”服務，正在各類水果店、藥店、生鮮菜店鋪開。
除了日常的生活需求外，依靠線上平臺，人們把課堂、辦公室、醫院也搬到了網上。“生活日用品都是網購的，學習、工作靠直播和遠程辦公，娛樂、健身也轉移到線上。”西寧市“90后”白領劉益謙告訴記者，這段時間他們一家人都過著“云生活”。
居家防疫期間，“萬物皆可‘云’”已經成為趨勢。電商平臺數據顯示，除生鮮類產品大幅增長外，寵物生活、游戲設備和健身訓練類的商品品類，成交額都同比增長了200％以上。手游、直播、網購等以手機為基礎的行業出現增長，新零售行業出現新的變化。此外，AI、VR、大數據、云計算、物聯網等新一代信息技術有效運用于電子商務，能夠更加匹配人們的個性化消費需求。
