G334次列車上，這名男乘客霸占別人靠窗的座位。視頻截圖

　　8月21日，在從濟(jì)南開往北京的高鐵上，一名男乘客不肯對號入座，卻搶占女乘客的座位，列車長和乘警勸說無果。視頻被發(fā)到網(wǎng)上后，引發(fā)網(wǎng)友譴責(zé)。事件發(fā)酵之后，當(dāng)事男子表示了道歉。

　　“霸座”男無理取鬧

　　列車長乘警勸說無果

　　21日上午，有網(wǎng)友發(fā)視頻反映，在從濟(jì)南站開往北京南站的G334次列車上，遇到一名男乘客霸占別人靠窗的座位。視頻中，一名乘務(wù)員正在核對一名靠窗男乘客的身份證和車票，乘務(wù)員表示這種情況也是第一回遇到，問其是否身體不舒服或喝了酒？

　　對方稱“沒喝酒”。“沒喝酒為什么站不起來？”“不知道。”該男子癱坐在座位上說，并表示到北京南站也站不起來，稱“站不起來，到站幫我找個(gè)輪椅”。

　　網(wǎng)友看到視頻后，紛紛指責(zé)該乘客為“座霸”，譴責(zé)這種無理取鬧的不文明乘車行為，也有網(wǎng)友呼吁針對不文明乘車的乘客建立黑名單。

　　此外，在視頻中，男乘客的面貌清晰可辨，其車票信息也隱約可見，一些網(wǎng)友以此為線索對其進(jìn)行人肉，陸續(xù)找到其姓名、出生年份、籍貫、微信號、手機(jī)號、支付寶賬號等個(gè)人信息。

　　被占座女生回應(yīng)

　　對方給了三個(gè)選擇

　　“要么你站著，要么去我座位，要么你去餐車。”

　　事后，有媒體采訪到了被占座的女乘客。據(jù)該乘客介紹，她從濟(jì)南上車時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的座位上坐著一名男乘客，對方看到她就要求換座位。

　　但她詢問后發(fā)現(xiàn)該男乘客與自己座位周圍的乘客并不認(rèn)識，就不愿意換座位。“我的座位是F座靠窗的，他的座位也是靠窗的A座，僅在我座位后隔著一兩排。”

　　由于男乘客不愿坐回自己的座位，這名女乘客就找乘務(wù)員反映，她所拍的視頻正是列車長與該男乘客溝通的情景，“當(dāng)著列車長的面，他還讓我要么站著，要么坐他的座位，要么去餐車坐。”

　　隨后，被占座的女乘客被安排到商務(wù)車廂就座。列車長讓其稍等一會兒，如果解決了就回自己的座位坐，“但后來列車長和乘警過去勸說無果，我就在商務(wù)車廂坐到了終點(diǎn)，下車時(shí)也沒見到那名男乘客。”

　　當(dāng)事人視頻道歉

　　違反公德深表悔恨

　　22日晚，當(dāng)事男子也進(jìn)行了回應(yīng)：稱自己當(dāng)時(shí)態(tài)度不太好，現(xiàn)在對自己的行為很后悔，并向女乘客表示道歉。

　　“霸座”男子在視頻中表示：對于網(wǎng)上曝光本人乘高鐵霸占座位這一事件，我深表悔恨和自責(zé)，在此，我向當(dāng)事人和全國人民表示誠摯道歉，我深刻反思，我的這種行為嚴(yán)重違反了社會公德，對當(dāng)事人造成了極大傷害，對社會造成了惡劣影響，痛定思痛，我保證在今后不再犯此類錯(cuò)誤，一定加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，提高個(gè)人素質(zhì)，也懇請全國人民給我一次改過自新的機(jī)會。

　　鐵路部門回應(yīng)

　　尚無具體規(guī)定可參照

　　12306客服人員告訴記者，如果在高鐵上遇見占座現(xiàn)象，可以及時(shí)找列車長、乘務(wù)員反映，將占座乘客勸離；如果占座乘客不配合，乘務(wù)員可以為乘客協(xié)調(diào)其他座位，保障乘客有座。“我們只能在雙方之間協(xié)調(diào)溝通，或者幫助乘客調(diào)整到其他座位，這是我們應(yīng)該盡到的責(zé)任。”客服人員表示，如果遇到“座霸”現(xiàn)象，除了勸說協(xié)調(diào)，列車方面也沒有更多的解決辦法，無法強(qiáng)制占座乘客離開，目前針對“占座”行為也尚無具體的處罰規(guī)定。

　　濟(jì)南鐵路局方面23日對中新社記者回應(yīng)說，針對“座霸”行為，尚沒有具體規(guī)定可以參照處理。“目前濟(jì)南鐵路公安局已介入調(diào)查，如有調(diào)查結(jié)果將及時(shí)對外公布。”

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 唐斕