據中國鐵路總公司消息，2月20日，大年初五，鐵路春運迎來返程客流高峰，全國鐵路預計發送旅客1060萬人次，同比增長8.3%。

　　2月19日，全國鐵路發送旅客953.9萬人次，同比增加87.5萬人次，增長10.1%。當天共發售車票1005.6萬張，其中互聯網發售779.8萬張(含手機580.9萬張)，占發售量的77.5%。

　　武漢局集團公司發送旅客60.7萬人次，同比增加2.2萬人次，增長3.8%；上海局集團公司發送旅客150.2萬人次，同比增加4.4萬人次，增長3%；南昌局集團公司發送旅客74.7萬人次，同比增加8.3萬人次，增長12.6%；廣州局集團公司發送旅客134.6萬人次，同比增加14.6萬人次，增長12.2%；成都局集團公司發送旅客101.2萬人次，同比增加17.8萬人次，增長21.4%。

　　為應對返程客流高峰，鐵路部門千方百計加大運力投入。2月20日，全國鐵路預計增開旅客列車914列，其中，跨鐵路局中長途旅客列車354列，鐵路局管內旅客列車560列。

　　沈陽局集團公司增開沈陽、長春前往北京、佳木斯、齊齊哈爾等方向的跨鐵路局中長途旅客列車30列，增開大連、長春、琿春等方向的管內旅客列車52列，安排52對動車重聯，加掛車廂170輛，總席位能力達到66.3萬個；武漢局集團公司增開武漢至合肥、宜昌、襄陽、荊門等方向旅客列車客車117列；南昌局集團公司增開南昌、九江、萍鄉、廈門、福州去往廣州、深圳、汕頭、上海、溫州等方向旅客列車41列，在江西、福建兩省間加開旅客列車46列；烏魯木齊局集團公司在烏魯木齊至伊寧、阿勒泰、喀什等南北疆主要城市的圖定列車上，采取加掛車體的方式提升運能，累計加掛車輛13輛。

　　在提升運力的同時，鐵路部門采取多種措施方便旅客出行。

　　北京局集團公司與北京市交通委積極溝通，在北京站、北京西站、北京南站增加開行夜間公共交通線路，根據客流情況采取增加車次、延長運營時間以及多樣化接續擺渡車等措施，為春運返京客流提供交通保障；濟南局集團公司在管內各大車站設立“外出務工人員售票窗口”，安排專人為外出務工人員設計既經濟又快捷的“出行路線圖”，提供精準售票服務；廣州局集團公司長沙火車站以傳承雷鋒精神為主題，組建不同類型的學雷鋒服務小分隊，為重點旅客提供預約送站、愛心接力和購票引導、乘車指引服務；成都局集團公司在成都東、重慶北、達州、南充、遵義等務工客流較大的重點車站設置服務臺提供出行服務咨詢。

　　鐵路部門提示廣大旅客朋友，已通過互聯網、電話成功預訂但尚未取票的旅客，請盡量提前取票；乘車時請攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，盡量提前出門，為安檢、取票、驗票進站等留足時間，以免耽誤行程。

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責任編輯： 馮文雅