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總策劃:周錫生　本期策劃:黃庭滿　本期編輯:楊理光

題示

　　大到房產交易，小到街頭打折，商家總會在名目繁多的條條框框中埋伏一筆：“本公司擁有最終解釋權”。一旦交易發生糾紛，商家就會搬出這些“護身法寶”，而消費者多半只能忍氣吞聲。近日，國家工商行政管理總局發布了《合同違法行為監督處理辦法》，無疑會削弱“最終解釋權”這類“霸王條款”的威力。

喝彩　

痛擊“霸王條款”拳頭要硬

　　各種“霸王條款”堂而皇之存在，在消費者面前橫行霸道，僅靠民間及消協兩股力量依然微弱。要廢了“霸王條款”的功夫，需要有法律的緊箍咒，更需要行政執法部門的腰桿挺起來，拳頭硬起來，以促進和保障合同自由、合同公平，凈化消費環境，保護交易的公平和安全。

?	消費者權益受到保護

遲到　

“霸王條款”早該壽終正寢了

　　事實上，商家發布活動時的“最終解釋權”，早被各地消協判定為“霸王條款”。商家向顧客的讓利承諾是商家單方面法律上的要約行為，但顧客一旦認可并滿足商家所承諾的條件，即構成了法律意義上的承諾。商家的要約與顧客的承諾行為，其實已經完成了法律意義上的買賣購銷行為。商家對自己預先擬定的“最終解釋權”權力的規定其實是毫無依據的。

?	“最終解釋權”終于壽終正寢了

警惕　

警惕“最終解釋權”以其他面孔出現

　　“霸王條款”絕不止存在餐飲業以及一些普通商家：不繳物業管理費就被停水斷電、老人參團旅游需多繳團費等“隱形霸王條款”也該一并清理。

?	壟斷行業“店大欺客”怎么辦？

　　“霸王條款”是在本質上商家濫用私權的一種表現，終結這樣的條款，不僅維護了消費者權益，也利于保證商家的長遠利益。“霸王條款”的去留，事關權利平等，也關乎良好商業道德和市場環境的形成。需要有關部門注意的是，取締“霸王條款”應將重點放在壟斷行業：正是由于市場環境缺乏競爭，才催生了“最終解釋權”這樣的怪胎。